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Telemedicina e consulta online (telemedicina em oftalmologia)

A teleoftalmologia é um sistema que oferece cuidado oftalmológico à distância usando tecnologia da informação e comunicação. Ele combina tecnologia de comunicação com dados de exames oftalmológicos para avaliar doenças oculares à distância e apoiar o atendimento5).

Os dois métodos principais são o assíncrono store-and-forward, em que dados de imagem padronizados, como câmera de fundo de olho, OCT e exame de campo visual, são enviados para leitura posterior por um especialista, e o atendimento em tempo real por videochamada5). Como os dados de imagem em oftalmologia são altamente padronizados, essa especialidade é considerada especialmente adequada ao modelo store-and-forward.

A consulta médica online passou a ter cobertura do seguro na revisão da remuneração médica de 20183). Com a pandemia de COVID-19 (a partir de 2020), consultas online desde a primeira consulta foram temporariamente permitidas, e tornaram-se permanentes na revisão de 20223). Na oftalmologia, muitos exames — como medição da pressão intraocular, exame de fundo de olho e teste de campo visual — só podem ser feitos presencialmente, por isso a adoção do atendimento remoto é mais limitada do que em outras especialidades. Sua utilidade chama atenção em regiões onde é difícil acessar oftalmologistas, como áreas rurais e ilhas remotas, e para consultas sem contato durante surtos de doenças infecciosas.

Q É possível receber consulta online em oftalmologia?
A

Agora é possível receber consulta online como atendimento coberto pelo seguro, mas muitos exames, como exame de fundo de olho, medição da pressão intraocular, teste de campo visual e exame de lâmpada de fenda, só podem ser realizados presencialmente, então o alcance é limitado. Ela é usada para acompanhamento e renovação de receita em doenças crônicas estáveis (glaucoma, AMD etc.), consultas pós-operatórias e orientações sobre doenças da parte externa do olho. Em princípio, a avaliação inicial e os sintomas agudos exigem consulta presencial.

A teleoftalmologia tem três modelos com características diferentes, conforme o método5).

Modelo store-and-forward (assíncrono)

Como funciona: fotos de fundo de olho, OCT e dados do campo visual são enviados, e um especialista os analisa depois

Vantagens: não há restrição de horário. A leitura pelo especialista é altamente eficiente

Exemplos típicos: rastreamento de retinopatia diabética (o mais difundido), leitura remota de ROP

Configuração padrão do TECS: um assistente oftalmológico certificado mede acuidade visual, refração e pressão intraocular, tira três fotos de fundo de olho e fotos da parte externa do olho, e o especialista interpreta e prescreve remotamente1)

Modelo em tempo real (síncrono)

Como funciona: consulta por videochamada

Aplicações: anamnese, verificação da visão, avaliação de sintomas subjetivos e manejo de medicamentos

Características: expandiu-se rapidamente durante a pandemia de COVID-19, mas diminuiu bastante em poucos meses2)

Desafios: é mais difícil obter achados físicos do que em um exame presencial

TECS avançado (multifuncional)

Como funciona: teleconsulta avançada que combina OCT e campimetria

Aplicações: teleglaucoma e teleconsulta de mácula

Características: especialmente útil para o monitoramento de longo prazo de doenças crônicas1)

Desafios: requer equipamentos caros, por isso as instituições que podem adotá-lo são limitadas

Foto de fundo de olho da retinopatia diabética (exsudatos duros, microaneurismas e hemorragias retinianas)
Foto de fundo de olho da retinopatia diabética (exsudatos duros, microaneurismas e hemorragias retinianas)
Hao S, Liu C, Li N, et al. Clinical evaluation of AI-assisted screening for diabetic retinopathy in rural areas of midwest China. PLoS One. 2022;17(10):e0275983. Figure 1A. DOI: 10.1371/journal.pone.0275983. License: CC BY 4.0.
Foto de fundo de olho da retinopatia diabética com exsudatos duros amarelados e esbranquiçados espalhados, pequenas saliências na parede dos vasos (microaneurismas) e manchas vermelhas difusas (hemorragias retinianas). Corresponde ao rastreamento remoto da retinopatia diabética abordado na seção “Doenças indicadas e dados de resultados”.

A triagem da retinopatia diabética é a indicação mais consolidada da teleoftalmologia.

No TECS (Technology-based Eye Care Services) do Departamento de Assuntos de Veteranos dos EUA (VA), 67 unidades foram સ્થાપcidas entre 2015 e 2022, e 83.6% das unidades ainda estavam em operação no primeiro trimestre de 20221). No ano fiscal de 2021, atendeu 21,712 pessoas, com idade média de 64.7 anos. Entre os pacientes atendidos, 52.1% viviam em áreas rurais ou muito rurais, e o risco de doenças que ameaçam a visão em áreas rurais e muito rurais é de 1.3 a 2.5 vezes o das áreas urbanas1).

Uma meta-análise sobre a precisão do teleglaucoma (45 estudos) relatou sensibilidade de 83% e especificidade de 79% para o rastreamento de glaucoma4). A realização remota da tonometria, do exame de campo visual e da gonioscopia foi apontada como desafio técnico, e o uso principal tem sido o acompanhamento de casos estáveis2).

O monitoramento remoto baseado em OCT vem sendo usado no acompanhamento da DMAI estável1). No entanto, há risco de deixar de notar lesões ativas, por isso, se os achados da OCT mudarem, é necessário passar para atendimento presencial.

Prevalência de doenças e eficiência da telemedicina em pacientes com TECS

Seção intitulada “Prevalência de doenças e eficiência da telemedicina em pacientes com TECS”
DoençaPrevalênciaAtendimento por telemedicina
Catarata47.8%1)Apoio à avaliação pré-operatória e ao acompanhamento pós-operatório
Glaucoma17.6%1)Monitoramento na fase estável (a medição da pressão intraocular exige consulta presencial)
retinopatia diabética6.3%1)rastreamento (o mais consolidado)
degeneração macular relacionada à idade5.8%1)monitoramento por OCT na fase estável

Há relatos de que a introdução da telemedicina reduziu o tempo de deslocamento dos pacientes em média 61 horas e encurtou em 30% o tempo de espera para consultar um médico4).

Q Quais doenças oftalmológicas são adequadas para consulta on-line?
A

São adequados o rastreamento da retinopatia diabética (modelo store-and-forward), o acompanhamento do glaucoma estável e da AMD, e a anamnese de doenças da córnea e da conjuntiva. No rastreamento da DR, o método de enviar fotografias do fundo do olho à distância é o mais consolidado, e foram relatadas sensibilidades de 83% a 97%4). Em doenças agudas ou quando são necessários exames detalhados como medida da pressão intraocular, teste de campo visual ou exame com lâmpada de fenda, a consulta presencial é indispensável.

4. O que a consulta on-line pode e não pode fazer

Seção intitulada “4. O que a consulta on-line pode e não pode fazer”

É importante entender claramente o que a telemedicina pode e não pode fazer em oftalmologia.

  • Anamnese (coleta de sintomas e confirmação da evolução)
  • Avaliação dos valores de acuidade visual medidos pelo próprio paciente (como referência)
  • Consulta sobre continuidade ou mudança da prescrição
  • Relato da evolução pós-operatória (quando não houver urgência)
  • Consulta de doenças da parte externa do olho por envio de fotos (hiperemia conjuntival, inchaço palpebral etc.)
  • Explicação e orientação sobre os resultados dos exames
  • Controle de medicamentos em doenças crônicas estáveis
  • Medição da pressão intraocular (tonometria): a base do controle do glaucoma
  • Exame em lâmpada de fenda: avaliação detalhada da córnea, do cristalino e da câmara anterior
  • Exame de fundo de olho (oftalmoscopia direta e indireta)
  • Gonioscopia: avaliação da morfologia do ângulo no glaucoma
  • Medição da espessura da córnea (pachimetria): avaliação do risco de glaucoma
  • Exame de campo visual: é necessário um campímetro automático dedicado
  • Angiografia fluoresceínica de fundo de olho: avaliação de neovasos e áreas de não perfusão
  • Exame de refração (para uma prescrição precisa, é necessário exame sob cicloplegia)
Q É possível fazer exame de fundo de olho ou exame de campo visual por telemedicina?
A

Exames precisos como exame de fundo de olho, exame de campo visual e medição da pressão intraocular exigem equipamentos específicos, portanto não podem ser realizados por telemedicina. O exame de fundo de olho requer um oftalmoscópio indireto ou um microscópio de lâmpada de fenda com lente frontal, e o exame de campo visual requer um campímetro automático2). Se esses exames forem necessários, o atendimento presencial é indispensável; especialmente em casos de urgência como queda súbita da visão, dor ocular ou aumento súbito de moscas volantes, procure um oftalmologista imediatamente.

A telemedicina vem sendo estruturada gradualmente por meio de reformas regulatórias.

  • 2018: Com a revisão da tabela de honorários médicos, a consulta online passou a ter cobertura do seguro (somente retornos; o atendimento presencial era, em princípio, obrigatório)
  • Abril de 2020: Como resposta à COVID-19, a consulta online desde a primeira consulta foi temporariamente autorizada. O atendimento por telefone e online se expandiu bastante por um período
  • 2022: Com a revisão da tabela de honorários médicos, a consulta online tornou-se permanente. A consulta online desde a primeira consulta passou a ser permitida sob certas condições
  • Requisitos para a cobrança da consulta online: é necessário um exame usando dispositivos de informação e comunicação e a transmissão bidirecional em tempo real de informações visuais e auditivas
  • É cobrado como atendimento coberto pelo seguro, de forma equivalente a uma consulta presencial comum
  • Pode haver cobrança separada de taxas de uso do sistema, como custos de comunicação (varia conforme a instituição)
  • As receitas podem ser enviadas pelo correio ou emitidas online (em formato para o paciente retirar na farmácia)
  • Em combinação com a orientação farmacêutica online (liberada em 2020), é possível um fluxo totalmente realizado em casa

De acordo com as diretrizes do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, o atendimento on-line é aquele em que médico e paciente compartilham informações visuais e auditivas em tempo real. Como as informações médicas são limitadas, ele deve ser realizado com um sistema que permita a mudança para atendimento presencial quando necessário, e com base em uma relação de confiança entre médico e paciente3).

Aspecto de uma câmera de fundo de olho sem dilatação (Topcon)
Aspecto de uma câmera de fundo de olho sem dilatação (Topcon)
Ruck J. Non-mydriatic Topcon retinal camera. Wikimedia Commons. 2007. Figure 1. Source ID: File:Retinal_camera.jpg. License: CC BY-SA 3.0.
Visão geral de uma câmera de fundo de olho sem dilatação de mesa (fabricada pela Topcon), mostrando o apoio para a testa e o queixo do paciente e a parte da lente de captura. Isso corresponde ao equipamento de imagem da teleoftalmologia do tipo store-and-forward tratado na seção “Base técnica e equipamentos necessários”.

Os equipamentos e a configuração do sistema necessários para a teleoftalmologia variam conforme o método.

Configuração básica do tipo store-and-forward1)

Seção intitulada “Configuração básica do tipo store-and-forward1)”

Na configuração padrão do TECS, os seguintes equipamentos são instalados em uma sala de exame de cerca de 120 pés quadrados (cerca de 11 metros quadrados).

  • Equipamento de imagem: câmera de fundo de olho sem dilatação (3 fotos de fundo de olho), equipamento de fotografia da parte externa do olho
  • Equipamento básico de exame: tabela de acuidade visual, aparelho de refração, tonômetro
  • Transmissão de dados: sistema de transferência de imagens compatível com o padrão DICOM
  • Terminal de leitura: monitor de alta resolução usado pelo especialista remoto
  • Alocação de pessoal: assistente oftálmico certificado (ou técnico com habilidade equivalente ou superior) atende os pacientes no local

O Advanced TECS também acrescenta OCT e campimetria automatizada, dando suporte a teleglaucoma e telemácula 1).

  • Sistema de comunicação: plataforma de videochamadas (a proteção de dados pessoais e a segurança são essenciais)
  • Integração com o prontuário eletrônico: gestão centralizada dos registros de exame e das prescrições no sistema
  • Dispositivos do paciente: smartphones, tablets e PCs (com câmera e microfone)
  • Adaptador de câmera de fundo de olho para smartphone: disseminação da fotografia de fundo de olho usando adaptadores de lente de baixo custo
  • Tonometria doméstica: o desenvolvimento de modelos sem contato e de medição contínua está em andamento
  • Monitor vestível de pressão intraocular: pode tornar possível registrar as variações da pressão intraocular ao longo de 24 horas
  • Integração com IA: fluxo de trabalho prático de captura → julgamento automático por IA → revisão por especialista 6)
  • Comunicação 5G: realização de exames em tempo real em alta definição
  • Desfechos relatados pelo paciente (PRO): coleta contínua de sintomas e função visual por meio de ferramentas digitais

Durante a pandemia de COVID-19, o uso da telemedicina aumentou muito na cidade de Nova York (NYC), mas diminuiu de forma acentuada em poucos meses. Para a maioria dos médicos entrevistados, a telemedicina deixou de fazer parte do atendimento de rotina, embora também tenham demonstrado otimismo em relação aos futuros avanços tecnológicos2).

  • Redução da desigualdade de acesso em áreas rurais e ilhas remotas: ampliar a triagem remota em regiões com falta de oftalmologistas1)
  • Integração com diagnóstico por imagem por IA: a melhora da precisão da classificação automática deverá aprimorar ainda mais a eficiência diagnóstica (veja o artigo separado sobre diagnóstico oftalmológico por IA)6)
  • Difusão de dispositivos domésticos: se tonômetros domésticos e câmeras de fundo de olho para smartphones se popularizarem, o alcance do monitoramento remoto se ampliará muito
  • Desenvolvimento do 5G e de comunicações de alta velocidade: será possível transmitir imagens em alta definição em tempo real, melhorando a precisão do exame
  • Coleta digital de desfechos relatados pelo paciente (PRO): avaliação contínua da função visual e dos sintomas à distância
  • Limitações na precisão do exame: É difícil realizar à distância a pressão intraocular, o campo visual e o exame com lâmpada de fenda, portanto há limites em doenças como o glaucoma que exigem exames detalhados2)
  • Relação de confiança entre médico e paciente: A construção da relação é mais limitada do que no atendimento presencial
  • Segurança da informação e proteção de dados pessoais: É necessário estabelecer sistemas seguros para transmissão e armazenamento de informações médicas
  • Desigualdade de infraestrutura: Em áreas com escassez de atendimento médico, até mesmo o ambiente de internet pode não estar disponível
  • Tendências em remuneração médica e regulação: É necessário adaptar-se continuamente às mudanças do sistema3)
  1. Simon LS, Davis ML, Medunjanin D, et al. National Experience of Technology-based Eye Care Services: A Comprehensive Ophthalmology Telemedicine Initiative. Ophthalmology. 2025;132(4):442-451.
  1. Liu H, Ying S, Kamat S, Tukel C, Serle J, Fallar R, et al. The Role of Telemedicine in Glaucoma Care Triggered by the SARS-CoV-2 Pandemic: A Qualitative Study. Clinical ophthalmology (Auckland, N.Z.). 2023;17:2251-2266. doi:10.2147/OPTH.S418502. PMID:37575208; PMCID:PMC10422957.
  1. 厚生労働省. オンライン診療の適切な実施に関する指針(平成30年3月、令和8年4月一部改訂). https://www.mhlw.go.jp/stf/index_0024_00004.html(2026年5月3日閲覧)
  1. Thomas SM, Jeyaraman MM, Hodge WG, et al. The effectiveness of teleglaucoma versus in-patient examination for glaucoma screening: a systematic review and meta-analysis. PLoS One. 2014;9(12):e0113779. doi:10.1371/journal.pone.0113779.
  1. Than J, Sim PY, Muttuvelu D, et al. Teleophthalmology and retina: a review of current tools, pathways and services. Int J Retina Vitreous. 2023;9(1):76. doi:10.1186/s40942-023-00502-8. PMID:38053188; PMCID:PMC10699065.
  1. Ting DSW, Gunasekeran DV, Wickham L, et al. Next generation telemedicine platforms to screen and triage. Br J Ophthalmol. 2020;104(3):299-300.

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