Lewati ke konten
Lainnya

Cara Mendapatkan Pendapat Kedua dan Surat Rujukan

Opini kedua berarti meminta pendapat dari dokter selain dokter yang menangani saat ini (dokter spesialis) mengenai diagnosis atau rencana pengobatan. Ini adalah sistem yang mendukung pengambilan keputusan berdasarkan informasi yang cukup1).

Ini bukan karena tidak percaya kepada dokter yang menangani, melainkan proses untuk mengambil keputusan berdasarkan informasi yang cukup. Hasil opini kedua sering kali mendukung rencana dokter yang menangani, dan dilaporkan bahwa rasa tenang pasien serta kemauan mereka untuk menjalani pengobatan meningkat5).

Penilaian biaya medis dan survei penggunaan telah dilakukan1), dan rumah sakit universitas serta rumah sakit khusus semakin membuka klinik opini kedua.

Apa itu surat rujukan (surat informasi medis)?

Section titled “Apa itu surat rujukan (surat informasi medis)?”

Surat rujukan (surat informasi medis) adalah dokumen yang berisi diagnosis pasien, riwayat pengobatan, data pemeriksaan, dan obat-obatan yang ditulis oleh dokter yang menangani. Dokumen ini digunakan agar perawatan dapat berlanjut dengan lancar saat berobat ke fasilitas medis lain.

Q Apakah opini kedua berbeda dari pindah rumah sakit?
A

Second opinion bertujuan untuk “mendengar pendapat”, dan berbeda dengan pindah perawatan (mengganti fasilitas medis untuk berobat). Bahkan setelah mendapatkan second opinion, masih sangat mungkin untuk tetap melanjutkan perawatan dengan dokter utama semula. Tujuan sebenarnya adalah menggunakannya saat ingin mempertimbangkan pendapat dokter spesialis lain.

2. Situasi di bidang oftalmologi yang sangat cocok untuk second opinion

Section titled “2. Situasi di bidang oftalmologi yang sangat cocok untuk second opinion”

Menilai apakah operasi diperlukan

Operasi katarak: apakah waktunya tepat, memilih IOL multifokal atau IOL monofokal, dan apakah perlu koreksi astigmatisme

Pelepasan retina: memilih prosedur, scleral buckling vs vitrektomi

Glaukoma: batas tetes mata dan kapan mempertimbangkan operasi (trabekulektomi, MIGS, dll.)

Strabismus (anak): waktu dan metode operasi yang tepat

Sebelum operasi yang sangat memengaruhi prognosis penglihatan, meminta pendapat dari beberapa spesialis adalah keputusan yang wajar.

Penyakit sulit diobati dan penyakit langka

Uveitis: penyebabnya sangat beragam (sarkoidosis, penyakit Behçet, penyakit Vogt-Koyanagi-Harada, dll.), sehingga pemeriksaan di fasilitas khusus sangat bermanfaat

Degenerasi makula terkait usia yang sulit diobati dan edema makula diabetik: mempertimbangkan penggantian obat anti-VEGF atau terapi steroid

Penyakit retina herediter (seperti retinitis pigmentosa): berkonsultasi ke fasilitas khusus untuk pemeriksaan genetik dan konseling genetik

Pada penyakit langka yang tidak ada dokter spesialis di daerah setempat, pendapat kedua dari rumah sakit universitas atau pusat rujukan spesialis dapat menjadi titik balik dalam diagnosis dan pengobatan8).

Setelah menerima diagnosis serius

Tumor mata: Pada kondisi seperti melanoma koroid dan retinoblastoma, sangat penting untuk memastikan pilihan pengobatan seperti radioterapi dan enukleasi

Penyakit yang langsung memengaruhi prognosis penglihatan: saat menerima kabar serius, mendengar pendapat spesialis lain memperkuat dasar pengambilan keputusan

Ada laporan yang menunjukkan bahwa pendapat kedua dapat mengurangi kecemasan pasien dan mendorong keterlibatan yang lebih aktif dalam pengobatan6).

Q Kapan sebaiknya mencari pendapat kedua di bidang oftalmologi?
A

Ada tiga situasi utama yang umum: ① saat bingung apakah operasi perlu dilakukan atau metode operasi mana yang dipilih, ② saat tidak yakin dengan diagnosis atau rencana pengobatan pada penyakit yang sulit diobati atau langka, ③ saat menerima pemberitahuan serius seperti tumor mata. Jika muncul pertanyaan seperti “apakah operasi benar-benar diperlukan?” atau “apakah ada terapi lain?”, itu tanda untuk mempertimbangkan berobat.

3. Cara mendapatkan pendapat kedua (langkah-langkah)

Section titled “3. Cara mendapatkan pendapat kedua (langkah-langkah)”

Langkah 1: Berkonsultasi dengan dokter yang merawat

Section titled “Langkah 1: Berkonsultasi dengan dokter yang merawat”
  • Sampaikan dengan jujur, “Saya juga ingin mendengar pendapat dokter spesialis lain.”
  • Bicarakan dengan dokter yang merawat agar membantu menyediakan informasi medis
  • Contoh penyampaian: “Bukan berarti saya tidak puas dengan rencana pengobatan dokter, tetapi mengenai keputusan operasi saya ingin mempertimbangkan pendapat dokter lain juga. Apakah boleh saya minta surat rujukan?”

Langkah 2: Siapkan surat rujukan dan dokumen yang diperlukan

Section titled “Langkah 2: Siapkan surat rujukan dan dokumen yang diperlukan”
  • Surat informasi medis (surat rujukan): Minta dokter yang merawat Anda untuk menyiapkannya (biasanya memerlukan sekitar 1–2 minggu).
  • Salinan data pemeriksaan: foto fundus, gambar OCT, hasil pemeriksaan lapang pandang, angiografi fundus fluorescein (jika ada)
  • Buku obat: daftar obat resep yang sedang Anda gunakan
  • Kartu asuransi kesehatan (untuk kunjungan rujukan biasa)
  • Poliklinik second opinion di rumah sakit universitas atau rumah sakit spesialis
  • Pencarian dokter spesialis tersertifikasi Perhimpunan Oftalmologi Jepang: dapat dicari di situs web Perhimpunan Oftalmologi Jepang2)
  • Fasilitas khusus حسب penyakit (spesialis retina, glaukoma, tumor, dan lain-lain)

Langkah 4: Jalani kunjungan second opinion

Section titled “Langkah 4: Jalani kunjungan second opinion”
  • Bawa dan tunjukkan semua dokumen yang Anda miliki
  • Susun pertanyaan spesifik terlebih dahulu (misalnya, ‘Apakah diagnosisnya sudah tepat?’, ‘Apakah ada pilihan pengobatan lain?’, ‘Bagaimana prognosisnya?’)
  • Catatlah poin-poin penting (jika ingin merekam, mintalah izin terlebih dahulu)
  • Membawa pendamping dapat membantu mencegah informasi terlewat

Langkah 5: Melapor kepada dokter utama dan membuat keputusan akhir

Section titled “Langkah 5: Melapor kepada dokter utama dan membuat keputusan akhir”
  • Sampaikan hasil second opinion kepada dokter utama
  • Rencana pengobatan akhir dipilih oleh pasien berdasarkan penjelasan dokter utama dan second opinion
  • Jika Anda ingin pindah rumah sakit, sampaikan hal itu juga kepada dokter utama

4. Tentang surat rujukan (surat informasi medis)

Section titled “4. Tentang surat rujukan (surat informasi medis)”
  • Informasi dasar pasien (nama, tanggal lahir, informasi asuransi)
  • Diagnosis saat ini
  • Ringkasan perjalanan pengobatan
  • Obat yang sedang digunakan
  • Ringkasan data pemeriksaan (ketajaman penglihatan, tekanan bola mata, temuan OCT, hasil pemeriksaan lapang pandang, dll.)
  • Tujuan rujukan

Cara mendapatkan surat rujukan dan biayanya

Section titled “Cara mendapatkan surat rujukan dan biayanya”
  • Minta dokter yang menangani Anda untuk membuatnya
  • Dalam layanan yang ditanggung asuransi, biaya penyediaan informasi medis (250 poin) akan dikenakan, dan dengan tanggungan 30% biaya sendiri sekitar 750 yen3)
  • Biaya salinan gambar pemeriksaan (foto fundus, OCT, dll.) mungkin dikenakan terpisah

Perbedaan antara ada atau tidaknya surat rujukan

Section titled “Perbedaan antara ada atau tidaknya surat rujukan”
Bentuk kunjunganSurat rujukanBiayaKeterangan
Klinik second opinionDiperlukanBiaya pribadi 10.000–30.000 yenTanpa pemeriksaan, hanya pendapat
Kunjungan rujukan biasa (layanan medis yang ditanggung asuransi)DiperlukanLayanan medis yang ditanggung asuransi + biaya pemeriksaanPemeriksaan dan tes juga dilakukan
Kunjungan pertama tanpa surat rujukan ke rumah sakit universitas, dll.Tidak adaBiaya perawatan terpilih 7.000 yen atau lebih + layanan medis yang ditanggung asuransiDirevisi pada Oktober 2024
Kunjungan langsung ke klinik kecil atau menengahTidak perluLayanan medis yang ditanggung asuransiTingkat spesialisasinya lebih terbatas dibandingkan rumah sakit universitas
Q Apakah saya bisa mendapatkan second opinion tanpa surat rujukan?
A

Di klinik mata kecil dan menengah, Anda tetap dapat berobat meskipun tanpa surat rujukan. Namun, di rumah sakit universitas dan rumah sakit fungsi tertentu, jika kunjungan pertama dilakukan tanpa surat rujukan, akan dikenakan biaya layanan medis terpilih terpisah (mulai Oktober 2024, di bidang medis sebesar 7.000 yen atau lebih)3). Dengan surat rujukan, riwayat pengobatan dapat disampaikan dengan akurat dan pemeriksaan dapat dilakukan lebih efisien, sehingga sangat disarankan untuk membawa surat rujukan saat menggunakan layanan second opinion.

Klinik second opinion bertujuan untuk “mendengar pendapat” dan pada prinsipnya tidak ditanggung asuransi3).

  • Perkiraan biaya: sekitar 10.000 hingga 30.000 yen untuk 30 menit sampai 1 jam (berbeda حسب fasilitas)
  • Pada prinsipnya tidak dilakukan pemeriksaan (memberikan pendapat berdasarkan bahan yang Anda bawa)
  • Biasanya dengan reservasi. Pastikan terlebih dahulu dokumen yang diperlukan, biaya, dan waktu yang dibutuhkan

Kunjungan rujukan biasa (layanan asuransi)

Section titled “Kunjungan rujukan biasa (layanan asuransi)”

Jika Anda berkunjung sebagai “pemeriksaan dan konsultasi di tempat rujukan” dan bukan second opinion, maka itu termasuk layanan asuransi.

  • Selain biaya kunjungan pertama atau kunjungan ulang, berbagai biaya pemeriksaan akan dikenakan
  • Jika kunjungan pertama tanpa surat rujukan, di rumah sakit fungsi tertentu dan rumah sakit dukungan medis regional akan dikenakan biaya layanan medis terpilih terpisah3)
Kategori biayaPerkiraan jumlahCakupan asuransi
Poliklinik opini kedua (biaya sendiri)10.000–30.000 yen per kunjunganTidak ditanggung
Kunjungan rujukan (layanan berasuransi)Biaya kunjungan pertama + biaya pemeriksaan (tanggungan 30%)Ditanggung
Kunjungan pertama ke rumah sakit universitas tanpa surat rujukan (biaya layanan medis terpilih)7.000 yen atau lebih (ditetapkan fasilitas) + bagian layanan berasuransiBiaya layanan medis terpilih tidak ditanggung
Biaya pembuatan surat rujukanSekitar 750 yen (pembayaran sendiri 30%)Ditanggung (biaya penyediaan informasi medis: 250 poin)

Cakupan asuransi untuk kacamata terapi ambliopia (referensi)

Section titled “Cakupan asuransi untuk kacamata terapi ambliopia (referensi)”

Kacamata terapi untuk ambliopia, strabismus, dan pascaoperasi katarak kongenital pada anak di bawah 9 tahun ditanggung oleh asuransi kesehatan 4). Batas manfaatnya adalah 38.902 yen untuk lensa dan 8.349 yen untuk bingkai, dan dibayarkan oleh penanggung sebagai biaya perawatan.

Second opinion adalah cara untuk mewujudkan informed consent (pemberian informasi yang cukup dan persetujuan) secara nyata. Ini membantu proses membandingkan beberapa penjelasan dan memilih rencana perawatan dengan mantap 1).

  • Dengan memilih rencana perawatan berdasarkan pendapat beberapa spesialis, pasien dapat mengambil keputusan dengan lebih mantap
  • Telah ditunjukkan bahwa banyak pasien juga mendukung rencana dokter utama setelah mendapatkan second opinion, sehingga dapat memperkuat hubungan kepercayaan 5)

Second opinion bukan berarti ‘tidak percaya’ kepada dokter utama. Banyak dokter menanggapi keinginan pasien untuk mendapatkan second opinion secara positif, dan ada sikap yang menghargai pertukaran pendapat antarspesialis 7). Hasil second opinion juga tidak jarang melengkapi atau mendukung penilaian dokter utama 8).

“Doctor shopping” berarti berpindah-pindah dari satu dokter ke dokter lain berulang kali tanpa tujuan yang jelas. Ini pada dasarnya berbeda dari second opinion.

  • Tujuan second opinion adalah meminta pendapat ahli tentang diagnosis atau keputusan pengobatan tertentu
  • Ada dokter utama sebagai dasar, dan setelah mendengar pendapat tersebut, penting untuk melapor kembali kepada dokter utama dan memanfaatkannya dalam keputusan akhir
  • Konsultasi satu atau dua kali dengan spesialis untuk tujuan yang jelas patut dihormati sebagai second opinion

Cara memanfaatkan second opinion dengan baik

Section titled “Cara memanfaatkan second opinion dengan baik”
  • Buat daftar pertanyaan terlebih dahulu (membatasi pada 3–5 poin lebih mudah untuk disusun)
  • Ajak anggota keluarga atau orang yang Anda percaya (agar tidak ada informasi yang terlewat)
  • Catat hal-hal penting (agar bisa dilihat lagi nanti)
  • Ajukan pertanyaan dengan tenang dan berdasarkan fakta
  • Setelah second opinion, berikan waktu untuk mempertimbangkan dengan tenang
  • Jangan lupa melaporkan hasilnya kepada dokter yang menangani Anda

Contoh cara menyampaikan kepada dokter yang menangani Anda

Section titled “Contoh cara menyampaikan kepada dokter yang menangani Anda”
  • “Saya ingin lebih memahami operasi ini, jadi bolehkah saya juga mempertimbangkan pendapat dokter spesialis lain? Bisa minta surat rujukan?”
  • “Penjelasan dokter sudah saya pahami dengan baik. Saya ingin mendapatkan second opinion sebagai langkah berjaga-jaga agar bisa menjalani pengobatan dengan lebih yakin.”
  1. 厚生労働省. 平成18年度診療報酬改定結果検証に係る調査 セカンドオピニオン外来実施医療機関の利用状況調査報告書. 2008. Available from: https://www.mhlw.go.jp/shingi/2008/07/dl/s0709-7a.pdf
  2. 日本眼科学会. 眼科専門医制度・専門医検索 [Internet]. Available from: https://www.nichigan.or.jp/
  3. 厚生労働省. 主な選定療養に係る報告状況. 2023. Available from: https://www.mhlw.go.jp/content/12404000/001117412.pdf
  4. 厚生労働省. 「小児弱視等の治療用眼鏡等に係る療養費の支給における留意事項について」の一部改正について. 保医発0918第2号. 2019. Available from: https://www.mhlw.go.jp/bunya/iryouhoken/iryouhoken13/dl/190919_06.pdf
  5. Tattersall MH, Dear RF, Jansen J, et al. Second opinions in oncology: the experiences of patients attending the Sydney Cancer Centre. Med J Aust. 2009;191(4):209-212.
  6. Hillen MA, Medendorp NM, Daams JG, et al. Patient-driven second opinions in oncology: a systematic review. Oncologist. 2017;22(10):1197-1211.
  7. 日本医師会. かかりつけ医機能とセカンドオピニオンに関する見解. 2015.
  8. Payne VL, Singh H, Meyer AN, et al. Patient-initiated second opinions: systematic review of characteristics and impact on diagnosis, treatment, and satisfaction. Mayo Clin Proc. 2014;89(5):687-696.

Salin teks artikel dan tempelkan ke asisten AI pilihan Anda.